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Hardware
2 Gennaio 2017

Che cosa fare quando lo Zenfone Asus non si connette a Windows via USB?

Francesco Giossi connettere zenfone windows usb, driver usb android, Zenfone, zenfone usb problemi Leave a Comment
Francesco Giossi connettere zenfone windows usb, driver usb android, Zenfone, zenfone usb problemi Leave a Comment

Come collegare l’Asus Zenfone al pc?

Da qualche settimana ho un nuovo smartphone, un Asus Zenfone 3 Max che ho acquistato su Amazon in sostituzione del Samsung J5 che non mi aveva soddisfatto per niente.

Di questo Asus Zenfone 3 Max sono molto soddisfatto!

Che cosa mi piace di più di questo Asus Zenfone 3 Max?

  • è veloce
  • potente
  • ha 32 Gb di flash interna!

Lo smartphone precedente mi faceva venire l’ansia ogni volta che volevo installare una nuova app! Non c’era mai spazio sufficiente!

Con questo Asus Zenfone 3 Max, invece, ho tutto i giga che mi servono!

Ho avuto un solo problema: la connessione USB al computer con Windows è risultata parecchio ostica! Collegato lo Zenfone al pc mediante cavo USB, non c’è stato verso di riuscire a farglielo vedere!

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Per poche decine di euro, fidati, non c’è paragone!

L’Asus Zenfone 3 Max è il miglior smartphone che ho mai avuto in questa fascia di prezzo!

È impossibile collegare lo Zenfone a Windows via USB?

Devo ammetterlo! Sono stato messo in scacco dallo smartphone per diverse ore, prima di riuscire a capire come collegare lo Zenfone Asus al computer via USB!

Prima di trovare una soluzione, le ho provate tutte sul come collegare lo Zenfone a Windows 10 via USB.

Di seguito, ecco cosa ho fatto:

  • passato in rassegna tutti i forum possibili ed immaginabili senza trovare risposta
  • cercato “driver usb zenfone” in google, ma i risultati sono stati inconcludenti
  • installato ASUS PC Link, un programma fornito da ASUS che di fatto non serve a niente, è inutile
  • provato con la pagina di supporto di ASUS per lo Zenfone 3 MAX, ma non c’è traccia di driver per Windows
  • provato ad installare driver USB Zenfone Windows 10 di terze parti che ovviamente non funzionano… (non metto i link perché sono inutili…)
  • installato alcuni driver MTP compatibili Zenfone… inutili

ed alla fine come ho fatto a risolvere questo problema di incompatibilità tra Zenfone 3 Max e Windows 10?

Che cosa fare quando lo Zenfone Asus non si connette a Windows via USB?

Alla fine del viaggio, è stato tutto molto semplice!

Devi seguire questi passaggi:

  • apri Gestione dispositivi dal pannello di controllo di Windows (vedi immagine soprastante)
    • Per fare velocemente, da windows Vista in poi digita *gestione dispositivi* (senza asterischi) nella casella di ricerca e quando ti compare la scelta premi invio sulla tastiera
  • Individua sotto Dispositivi portatili la voce ASUS_X008D (o il tuo modello)
    • in alcune prove che ho eseguito, a volte lo Zenfone compare sotto Altri dispositivi alla voce Dispositivo sconosciuto (clicka l’immagine per ingrandirla)

  • clicka col tasto destro del mouse sulla voce individuata e scegli Aggiornamento software driver…
  • scegli Cerca il software del driver nel computer

  • seleziona Scegli manualmente da un elenco di driver dispositivo nel computer

  • nella schermata successiva seleziona Mostra tutti i dispositivi e premi il tasto Avanti

  • metti la spunta su Mostra Hardware compatibile, seleziona Dispositivo MTP USB e premi il tasto Avanti

  • attendi qualche secondo mentre il driver USB dello Zenfone viene installato e dopo un po’ di attesa comparirà questa schermata, che ti darà conferma dell’avvenuta installazione del giusto driver USB Zenfone per Windows

Installazione driver USB Zenfone su Windows completata: è finita qui?

Quasi! Manca veramente pochissimo!

Una volta che l’installazione del driver USB dello Zenfone Asus per Windows è andata a buon fine, restano 2 controlli da fare ed un’ultima operazione da eseguire sullo smartphone Android.

  1. controlla in gestione dispositivi che sia comparso il dispositivo ASUS_X008D sotto i Dispositivi portatili e che non abbia più il simbolo di pericolo
  2. controlla che in gestione risorse sia comparso il Dispositivo ASUS. Se ci fai caso, noterai che il dispositivo è stato riconosciuto come ASUS_X008D, ma che mancano del tutto i dischi a cui accedere (la flash interna da 32 Gb ed una eventuale flash card microsd aggiuntiva). La cartella è vuota! Niente panico, vai al passo successivo!
  3. Controlla sullo Zenfone 3 Max, vedrai una schermata come quella seguente, in cui devi autorizzare l’utilizzo della connessione USB per il trasferimento dei file.

E finalmente siamo arrivati in fondo! Da qui in poi potrai usare il tuo Zenfone 3 Max di Asus via USB con Windows senza problemi: il driver USB dello Zenfone 3 Max ASUS è stato correttamente installato ed i 2 dischi presenti sullo smartphone compariranno anche in gestione risorse.

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Francesco Giossi

Consulente informatico, web marketer, blogger, allenatore di pallacanestro.

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